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對于化妝品、保健食品、糧油調料、休閑食品等限期使用的商品-紐約國際空運

面對“雙十一”全年最強的打折促銷宣傳，很多消費者喜歡下單囤積一些日常生活用品。中消協提醒喜歡囤貨的消費者要保持理智，按需規劃囤貨數目，避免一次囤貨過多造成浪費。建議消費者在“剁手”前先清理家里的“存貨”，按需補貨。對于化妝品、保健食品、糧油調料、休閑食品等限期使用的商品，更要杜盡沖動消費，盡量少囤貨或者不囤貨，防止很多囤貨還未拆封就已經過期，既是給自身財產造成損失，也是對有限社會資源的浪費。

近年來，空運報價海運價格，跨境鐵路國際物流，“雙十一”促銷期間營銷類垃圾短信呈現集中爆發的態勢，使消費者煩不勝煩，備受其擾。依照《民法典》《個人信息保護法》等相關規定，未經消費者答應推送貿易信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。中消協提醒消費者面對經營者非法推送促銷信息，可保存證據并撥打12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心熱線電話進行投訴、舉報，共同遏制非法推送貿易信息行為，維護個人信息安全。

當前，直播帶貨火熱，但一樁樁帶貨主播“翻車”事件也引發了不少消費者的吐槽，如主播夸大功效和用極限詞語誘導消費、銷售假冒偽劣產品、不按規定公示證照信息、引誘消費者進行私下交易以及售后服務無保障等。對此，中消協建議消費者面對主播的極力傾銷，保持冷靜，克制沖動，要盡量選擇信譽高、口碑好的直播帶貨商家進行交易。為保障財產安全及交易記錄可循，不要脫離平臺進行私下交易，不直接轉賬、匯款至私人賬戶以及通過發送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進行付款。

關注商家售后服務，有糾紛及時維權

11月11日固然還未到來，但各大電商平臺已陸續拉開了“雙十一”購物節的帷幕，一些消費者已經或者正待開啟“買買買”模式。近年來，隨著法律制度不中斷完善和監管力度加大，網絡消費環境逐步優化，但網購侵權行為仍時有發生。為守護安全、暢通消費，中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)結合近幾年“雙十一”消費維權輿情及消費者的投訴情況，梳理出以下六點事項，具體如下：

“雙十一”“低價”不可迷信，得實惠要多對比

“雙十一”是商家歷時多年打造的“促銷節”，線上線下市場籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時搶購”“爆款秒殺”的宣傳迷霧當中，給消費者形成“買到就是賺到”的心理預期。但實際上，消協組織多年的價格監測和消費者投訴顯示，一些商家“雙十一”促銷價格未必真實惠，有的商家使用的是“先漲后降”的套路，有的商家設置各種花式“買贈”，實際得手價格與平時并無差別，甚至還可能會是全年最貴。對此，中消協提醒消費者不可迷信“雙十一”的所謂“價格上風”，購買前最好能提前了解價格走勢，做到心中有數，除非是長期跟蹤考察的商品，否則千萬不要單純相信低價宣傳而盲目跟風下單。

限期商品謹慎囤貨，“剁手”前要巧規劃

促銷規則套路復雜，下單前需看清楚

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