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菜鳥全球供應鏈推出航空和航運集裝箱訂艙新服務

  為了幫助進出口商家及時發貨,日前,菜鳥全球供應鏈面向世界各地推出航空和航運集裝箱訂艙新服務,承諾接到下單后2個工作日內完成訂艙。如果沒有按時訂艙,菜鳥全球供應鏈將進行賠付。

  訂艙完成后,如果因菜鳥或菜鳥合作伙伴的原因,商家的貨物錯過了離港時間,包括被航空公司、船運公司甩貨等,商家可以發起投訴。如果投訴成立,菜鳥全球供應鏈承諾目前業內領先的賠付標準:海運遠洋貨物每柜賠付人民幣1000元或者遠洋國際干線費用的20%(取高),海運近洋賠付國際干線費50%,空運國際干線費用10%。

  據介紹,本次開放的艙位承諾第一批覆蓋范圍包括亞洲、歐洲、北美洲、中南美洲、大洋洲和非洲的50多個國家和地區,海運港口和空運港口數量超過200個。無論是非洲海邊的卡薩布蘭卡,還是歐洲內陸的布達佩斯,美國的圣安東尼奧,還是中東的迪拜,都在覆蓋范圍內。

  對于中國出口的商家來說,菜鳥全球供應鏈承諾的艙位包括從北京、上海、廣州、深圳、重慶、鄭州、杭州、昆明、寧波、南京、石家莊、濟南等城市發出的空港貨物,以及從上海、深圳、天津、廣州、福州、寧波、青島、廈門、義烏等地發出的海港貨物。

  菜鳥全球供應鏈負責人表示:“目前全球進出口商家都面臨發貨難、發貨貴。菜鳥全球供應鏈網絡覆蓋廣,數字化程度高,解決方案成熟,公司希望用實際行動與進出口商家在一起,通過數字技術提高效率,通過與航空公司、船運公司的緊密合作,全力保障跨境運輸通暢。”

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