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德國郵政發布白皮書預測電子商務增長

2021-04-21    來源:飛時達快遞研究院官微

  近日,DHL快遞發布了一份名為《B2B電子商務終極指南:傳統已經過時,數字化正流行》的白皮書。白皮書指出,根據高德納(Gartner)的研究顯示,到2025年,供應商和專業買家之間80%的B2B銷售互動將通過數字渠道進行,到2027年,線上B2B將增長逾70%,達到20.9萬億美元(2019年為12.2萬億美元)。研究指出,新冠肺炎加速了數字化的發展,并影響了精通技術的千禧一代的購買行為,他們是全球電子商務增長的主要驅動力。

  DHL快遞首席執行官John Pearson表示:“即使是在全球都處于封鎖狀態的情況下,在數字化和全球貿易力量的推動下,全球化也顯示出了其韌性。”“這些趨勢導致越來越多的消費者將他們的購物活動轉移到網上。”“新冠疫情前所未有地加速了這一發展,在全球市場銷售商品的企業大幅增加。因此,電子商務和全球物流是打開區域封鎖的鑰匙、能保持經濟運行和減輕新冠疫情對我們許多客戶的影響。”

  DHL快遞的白皮書揭示了推動全球B2B電子商務市場增長的因素:除了全球化和數字化等總體趨勢外,以新技術為導向的千禧一代也開始帶來影響。B2B專業采購決策的73%是由千禧一代做出的。作為數字原生代,他們在B2C領域的經驗轉化為B2B交易時的高期望,推動銷售平臺等公司投資于數字解決方案,同時提供巨大的增長潛力。

  DHL快遞全球銷售計劃和全球電子商務副總裁Leendert van Delft評論道:“如果B2B企業想要充分利用新的跨境和電子商務機會,他們就需要適應不斷變化的購買行為。尤其是即將到來的千禧一代B2B決策者,他們將進一步推動該行業的數字化。B2B客戶體驗必須與數字B2C體驗更加一致。”歡迎選擇飛時達國際快遞代理商,主營業務:聯邦快遞-fedex-TNT-DHL-UPS-EMS,200多個國家提供門到門貨運服務,為全世界的人們和公司實現互聯互通。fedex、TNT、EMS國際運輸文件包裹出口長年半價優惠。

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