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英國(guó)皇家郵政在全國(guó)郵局正式上線全追蹤物流服務(wù)

2024-10-29 16:02:01快遞,國(guó)際快遞 ,日前,英國(guó)皇家飛時(shí)達(dá)快遞旗下Tracked 24®與Tracked 48®全追蹤物流服務(wù)已在全國(guó)各地郵局分支網(wǎng)點(diǎn)正式上線。

該服務(wù)將讓本地商家及消費(fèi)者能夠通過(guò)鄰近郵局柜臺(tái),寄送大型信件和各種類(lèi)型的包裹,并提供從寄出到投遞全程的物流追蹤動(dòng)態(tài)信息,以及提供由郵遞員拍攝的照片作為交付證明。

調(diào)查顯示,皇家飛時(shí)達(dá)快遞目前有約50%的C端銷(xiāo)售發(fā)生于郵局柜臺(tái)場(chǎng)景。因此,通過(guò)郵局柜臺(tái)提供更多服務(wù)選項(xiàng)將讓客戶享有更多選擇,也可滿足其通過(guò)線上或線下下單的不同需求。

同時(shí),皇家飛時(shí)達(dá)快遞開(kāi)辟了如新增線上郵資選項(xiàng)、增加包裹儲(chǔ)物柜、Collect+便利商店、包裹郵筒數(shù)量,以及上門(mén)取件等多種渠道,以方便客戶使用服務(wù)。同時(shí),為偏好傳統(tǒng)的方式、到郵局柜臺(tái)收發(fā)件的客戶提供服務(wù)仍占據(jù)重要地位。

英國(guó)郵局包裹和郵件總經(jīng)理Neill O’Sullivan表示:“公司很高興能在遍布全國(guó)的11500多處郵局分支網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供皇家飛時(shí)達(dá)快遞的Tracked 24®與Tracked 48®全追蹤物流服務(wù)。同時(shí),公司也了解許多客戶迫切希望采用以上服務(wù)來(lái)寄送信件和包裹。為此,各地郵局工作人員也將面對(duì)面向他們提供可靠建議,以專(zhuān)業(yè)知識(shí)協(xié)助客戶了解這些服務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。”

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