國際快遞中的保險服務有什么-保險人如何獲得賠償?
【飛時達快遞】代理國際快遞,fedex,DHL,UPS,TNT,EMS,航空大包及海運服務,日期:2022-09-17 國際快遞賠償操作流程
1、發現異常問題備案
當收件方發現異常問題之后,例如包裹遲遲沒有到、上網信息長時間沒有更新等,因第一時間聯系派件網點備案。在備案之后,與發件方聯系,將情況告知發件方。
2、快遞公司核實情況
收件方在派件網點備案后,寄件方需要聯系快遞公司,要求合了解包裹的具體情況,并核實是否發生丟失情況。快遞公司收到托運人的請求,會對包裹進行開查,了解包裹的具體情況,確認包裹是否真正丟失。
3、填寫索賠申請
快遞公司確認包裹丟失后,需要托運人以書面的方式,填寫一份索賠申請表。
4、快遞公司進行核查
索賠表填寫完畢,交給快遞公司。快遞公司會對索賠申請表以及其他資料進行核查。并且,在這個環節里,快遞公司會就賠償方案,與托運人進行溝通。
5、支付索賠款項
快遞公司與托運人達成賠償協議之后,快遞公司會在一定工作日內向托運人支持索賠款項。這就是整個國際快遞賠償操作流程。那么國際快遞賠償標準是怎么樣的呢?
國際快遞賠償標準
那么國際快遞是如何賠償的呢?不同類型的貨物,國際快遞有不同的賠償標準。但是對于一般我們郵寄的包裹,國際快遞有一個統一的標準。
國際快遞賠償標準:根據《華沙條約》的規定,按照貨物的申報價值賠償,最高不超過100美金+加運費。
也就是說,不管郵寄什么貨物,最高只能賠償100美金價運費。也因此,各國際快遞公司推出的各種保險服務。針對一些比較貴重的物品,提供的保障服務。
國際快遞賠償需要注意的事項
需要注意的是,并非包裹丟失就能獲得賠款。因為包裹丟失也要分情況,碰到一些特殊情況,比如自然災害、戰爭等不可抗力情況,是不予賠償的。
1、不可抗力情況
自然災害類,如地震、海嘯、龍卷風、暴風雪等。人為災害,戰爭、暴亂等。如果包裹是因這些情況導致丟失、破損、損壞,快遞公司不提供賠償服務。
2、特殊物品損壞
特殊物品,例如電子數據、電子影像圖片等電子類信息儲存物品,如果發生電磁性損壞、刪除,也是不予賠償的。
包裹在國際運輸中丟失,托運人如何獲得賠償?關于國際快遞賠償流程、賠償標準以及之賠償注意事項就介紹到這里了。在國際運輸中,包裹發生丟失不僅托運人獲得損失,快遞公司也會獲得損失,所以賠償的標準是有上限的。因此,當大家郵寄高價值貨物時,記得購買商業保險保障貨物的運輸安全。
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