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歐洲電子商務(wù)報(bào)告稱2021年歐洲電商規(guī)模同比增長(zhǎng)13%

日期:2022-07-18

來源: 王宏峰 譯自CEP-Research

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    據(jù)Ecommerce Europe和EuroCommerce最近發(fā)布的《2022歐洲電子商務(wù)報(bào)告》,歐洲電子商務(wù)銷售額在2021年同比增長(zhǎng)了13%,預(yù)計(jì)2022年繼續(xù)增長(zhǎng),但新的全球挑戰(zhàn)仍在面前。
    報(bào)告顯示,歐洲電子商務(wù)銷售額在2021年增長(zhǎng)至7180億歐元,同比增長(zhǎng)13%,增長(zhǎng)率保持穩(wěn)定,但隨著新冠肺炎疫情防控措施的解除,預(yù)計(jì)此后電商增長(zhǎng)將放緩。
    2021年,歐洲互聯(lián)網(wǎng)人口比例保持在89%,預(yù)計(jì)2022年將增至91%。2021年在網(wǎng)上購買商品或服務(wù)的歐洲網(wǎng)民比例同比下降了1%,為73%,低于預(yù)期,預(yù)計(jì)今年這一比例將增至75%。盡管使用互聯(lián)網(wǎng)的人口在持續(xù)增長(zhǎng),但線上中小零售企業(yè)使用數(shù)字工具的水平仍較低。
    歐洲電商發(fā)展的水平因地區(qū)不同而有所差異。
    就B2C電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額而言,西歐是目前發(fā)展最強(qiáng)勁的地區(qū),占2021年總營(yíng)業(yè)額4500億歐元的63%;南歐緊隨其后,占總營(yíng)業(yè)額的16%,為1180億歐元;中歐和北歐分列第三和第四,分別占10%和9%;東歐占2%,排在最后。
    盡管東歐的數(shù)字經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì),但與西歐和南歐市場(chǎng)相比,競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)。
    在本次調(diào)查中,北歐的網(wǎng)絡(luò)購物者占比首次處于最高水平,2021年有86%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物。其次是西歐,占84%,中歐占75%,東歐(包括歐盟以外的大量國(guó)家)在2021年只有46%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物。
    該報(bào)告還研究了歐盟27個(gè)成員國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)。在歐盟27國(guó),盡管取消了疫情防控措施,且英國(guó)離開了歐盟單一市場(chǎng),但其2021年電子商務(wù)銷售額仍以16%的速度增長(zhǎng)。互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)已超過歐盟總?cè)丝诘?0% ,預(yù)計(jì)到2022年,網(wǎng)民的網(wǎng)購比例將達(dá)到76%。
    在歐盟27國(guó),人們對(duì)網(wǎng)購的接受度取決于交付的成本、可靠性和速度,以及支付安全和信息隱私安全等影響。
    報(bào)告稱,在經(jīng)歷新冠肺炎疫情嚴(yán)重暴發(fā)后,電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中的地位更加穩(wěn)固。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)出2個(gè)趨勢(shì),一是與去年特殊時(shí)期的銷售相比,今后電商銷售逐步走向正常化和穩(wěn)定化;另一方面,消費(fèi)者在電商支出方面變得更加謹(jǐn)慎。烏克蘭危機(jī)的影響、通貨膨脹、全球供應(yīng)鏈承壓以及普遍的不確定感,正在使電商增長(zhǎng)規(guī)模回到疫情前的水平。Ecommerce Europe秘書長(zhǎng)Luca Cassetti表示,過去兩年間,零售商在數(shù)字化服務(wù)方面也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)。
   很多Ecommerce Europe的成員已經(jīng)發(fā)現(xiàn),主要受能源價(jià)格、通貨膨脹以及對(duì)未來的不確定,消費(fèi)者購買力和消費(fèi)信心正在減弱。EuroCommerce負(fù)責(zé)人表示,零售商和批發(fā)商在疫情期間加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型,變得更可持續(xù),吸引人才。預(yù)計(jì)這些企業(yè)到2030年間需要加倍投資實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)于許多企業(yè)來說,數(shù)字化已經(jīng)成為生存所需。

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