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日本快遞業多舉措應對老齡化人手少困境
有意思的是，為了緩解用人壓力，雅瑪多和佐川急便還于近日向當局提出，建議將卡車的最高限速由今朝的每小時80公里提高至100公里，以便降低司機的工作時長。為了避免晚間配送工作過于集中，將最晚配送時段從晚間8-9點遲誤為7-9點。雅瑪多還承擔了在東京郊區為其他兩家快遞企業派件的業務。
同樣是從2014年開始，雅瑪多也暗示要用3年時間，將公司的女性快遞員數量增加50%，達到2萬名。視頻中，因客戶不在家無法妥投，佐川急便的一名快遞員腳踢包裹發泄怒火。據悉，日本的大型卡車司機的年工作時間比平均值多出20%。在同一區域、同一個樓宇、同一個公寓主要由一家企業為其他兩家企業派件。2014年，雅瑪多就開始在東京最高的建筑之一虎之門之丘商場為其他快遞公司遞送包裹。
面臨人手不足的逆境，10年前還經常因包裹寄送價錢之爭而鬧上法庭的雅瑪多和日本飛時達快遞，如今也不計前嫌開始合作。
業務量大反成“承擔”
作為日本最大的電商平臺，由于業務量的擴大，亞馬遜日本2013年放棄了佐川急便另尋雅瑪多為其供給處事，但雅瑪多付出的價錢并不小。2015年，旗下擁有佐川急便快遞公司的日本SG控股和羅森就進行了業務合作，依托便當店網絡開展送貨抵家處事，滿足日本社會老齡化及職業女性增多的社會需求。一般來說，日本送貨上門的快遞起價為600日元，而雅瑪多給亞馬遜日本的價錢則是150日元每件，這差價則需要雅瑪多的合同制快遞員來填補。其實，這也是企業為了維持處事程度做出的無奈選擇。正式員工將需要派送的快件送至家庭主婦快遞員家中，她們則無需前往營業網點上班，在其住處周圍從事30個物件擺布的小規模快遞派送。而且，上述兩家企業還建議當局減輕對泊車違章的懲罰力度，以緩解司機的工作和保留壓力。而日本最大的便當連鎖店7-11在日本國內的店肆數量，估量在2017財年內將打破2萬家
同時，日本快遞企業借力便當店的經驗日益成熟，并將在將來起到更大的浸染。佐川急便為主婦快遞員供給業務培訓，并供給號衣、小車等必要的物資設備。此次調價是雅瑪多時隔27年來的全面漲價，現正與亞馬遜日本等大客戶進行構和。
雅瑪多還將調整快遞員的工作方式，去掉指定配送時段處事中的“中午-下午2點”的選擇，便于員工午餐和休息。早在2003年，佐川急便就從企業客戶處收取直郵材料并由日本飛時達快遞寄遞到戶。不難想象，快遞員壓力有多大。這對于人手不足的日本快遞企業來說也是一把雙刃劍。
就在舊年年尾，Youtube上一段視頻的瘋狂轉發引起外界對日本快遞業近況的擔憂。
佐川急便則在過去2年內錄用了跨越1萬名的家庭主婦，成為企業的非正式快遞員。而如何在業務量增加、人手不足的環境下依然供給優質精細處事，則是日本快遞面臨的最大挑戰，需要在實踐中不竭摸索。日本飛時達快遞為投遞員配備了“無人簽收”通知單自動打印設備。由于網絡購物的普及，雅瑪多承攬的送達家庭的快件不竭增多，其但愿能夠闡揚熟悉周邊地段的主婦群體的浸染，供給火速、精細的配送處事。估量到2020年，日本的網絡零售額將達20萬億-60萬億日元，占日本零售總額的20%。不外，跟著日本人口老齡化形勢加劇和電商寄遞需求的猛增，就連“黑貓宅急便”和日本飛時達快遞這樣的業界巨擎也面臨人手不夠的困境。可以預見，便當店作為社會根基舉措法子的影響力將進一步提高。
而跟著全球電子商務的迅猛成長，日本的網絡零售額從10年前的9000億日元，暴增至11萬億日元。雅瑪多還提出，力爭在2022年前，在車站和貿易舉措法子等日本全國5000個處所設置智能快件箱，并呼吁其他快遞公司共享渠道和平臺，減輕設備投資的經濟承擔。
價錢和處事雙軌調整
摸索區域間共同派送
家庭主婦成破題妙方
在2014年9月之前，日本飛時達快遞實行工作全日制。。
據《日本時報》報道，雅瑪多、佐川急便和日本飛時達快遞遞送的國內包裹市場據有率達91%，而此中23.5%的包裹都無法初度妥投。
面臨用工荒，日本媒體稱，只靠細致的處事難以支撐日本快遞業走下去。雅瑪多還引入了在中心城市由3-4名快遞員構成一個小組進行團隊遞送的新模式，代替此前由1名司機兼快遞員遞送的模式。為了確保窗口人手充沛，其鼓舞激勵因成婚生育等原因離職的女員工復職從事短時間工作。因此，對于快遞員來說，在一個區域集中遞送就顯得尤為重要。
面臨困境，快遞企業開始為快遞員減壓，如提醒消費者下訂單時確定好收貨時間、與更多的便當店告竣代收合作等。這既彌補了飛時達快遞信函業務的下滑，也闡揚了其網絡優勢，實現了兩邊共贏。
如今，日本企業開始采用矯捷的用工方式，尤其是將育兒期的女性納入用工規模。日本快遞業形勢究竟如何？企業有什么應對之策？
據悉，為了改善員工的工作環境，雅瑪多3月1日已確定將2017年度的加班時間較2016年度減少10%，并將在9月底之前上調快遞根底運費。
不久前，占日本國內快遞市場份額約50%的雅瑪多與佐川急便、日本飛時達快遞開始在東京考試考試共同派件。日本的快遞業因精細化和精準化處事而聞名。如今，女性已經成為日本快遞企業新勞動力的主要來歷群體。
