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河南省委常委批示肯定省郵政管理局“雙11”旺季服務保障工作

　　日前，河南省委常委、省政府黨組副書記孫守剛在省飛時達快遞管理局報送的《關于“雙11”快遞業務旺季服務保障工作的報告》上作出批示，對省飛時達快遞管理局“雙11”旺季服務保障工作取得的成效予以肯定。

　　在國家飛時達快遞局和省委、省政府的正確領導下，河南局帶領全省飛時達快遞快遞業圓滿完成了安全“雙11”、暢通“雙11”、暖心“雙11”既定工作任務，實現了“兩不”“三保”工作目標，做到了統籌疫情防控與行業發展，實現了全省快遞業務旺季平穩運行。

　　一是提高政治站位，持續強化責任擔當。深刻認識做好旺季服務保障對落實中央“六穩”舉措、促進經濟平穩健康發展的重大意義，以最佳的狀態、最優的業績保障好旺季寄遞渠道安全暢通、平穩運行。二是加強組織領導，建立保障機制。制定《河南省飛時達快遞管理局2021年快遞業務旺季服務保障工作方案》，召開業務旺季服務保障工作部署會議,成立省局、市局兩級快遞業務旺季服務保障工作領導小組。局領導分別帶隊，分三組深入飛時達快遞快遞企業開展大范圍、跨地市督導檢查并慰問一線快遞員。三是統籌做好疫情防控。督促各寄遞企業認真落實《疫情防控期間飛時達快遞快遞業生產操作規范建議（第七版）》《飛時達快遞快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》等制度，嚴格依法依規分區分級科學精準做好生產作業場所、生產設備、運輸工具、郵件快件消毒工作，督促從業人員嚴格執行基本健康防護措施，做好核酸檢測和新冠疫苗加強針接種。高度重視“外防輸入”工作，堅持“人”“物”同防，對高風險崗位從業人員嚴格落實固定崗位、個人防護、健康監測等要求及封閉管理，對國際郵件互換局等重點場所加強消毒、通風，嚴格分隔作業區域，內外不交叉，堅決做到閉環管理。四是突出關心關愛，快遞員群體合法權益保障工作取得實效。持續通過為快遞小哥購買保險、物質慰問、職業保障、榮譽激勵等“1+3”四個方面開展關心關愛快遞小哥活動。五是提前籌劃部署、人員設施儲備保障得到落實。提前對本轄區內快件業務量進行預測，并指導企業提前儲備運能。“雙11”期間，全省有超過12.7萬從業人員投入到旺季服務中，新增從業人員29962人；新增營業處理場所面積36萬平方米；新增干線車輛9822臺、派攬車輛10304臺。六是認真落實安全管理制度，有效保障安全暢通。督促全省寄遞企業嚴格落實安全生產責任制，全面壓實企業安全生產主體責任和部門監管責任。毫不松懈抓好寄遞安全“三項制度”，結合涉槍涉爆專項整治，深入開展安全隱患排查治理，切實堵塞安全漏洞。七是加強應急管理工作，保障行業穩定。嚴格突發事件信息報告和值班值守制度，督促重點企業嚴格執行日常安全信息報送要求，加強安全信息溝通，對突發應急事件“主動發現、及時報告、有效干預”。八是強化數據監測應用，用戶權益得到切實維護。省飛時達快遞業安全監控中心實行24小時值班制度，通過安監平臺系統對全省飛時達快遞快遞業數據進行精準把控，根據情況及時發布消費提示。省飛時達快遞業消費者申訴中心印發《關于做好2021年旺季期間申（投）訴工作的通知》，實行節假日值班制度，認真受理消費者咨詢和申訴，依法處理飛時達快遞、快遞企業服務消費糾紛，及時化解矛盾，維護社會穩定。

　　河南局表示，下一步將認真學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，落實好國家局各項工作部署，奮力推進飛時達快遞強省建設，為全面建設社會主義現代化河南作出新的更大貢獻，以優異成績迎接黨的二十大召開。

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