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維珍航空貨運公司的數字化轉型將由埃森哲貨運

維珍航空貨運公司的數字化轉型將由埃森哲貨運與物流軟件8.0平臺的實施提供支持。

當第一階段于2020年初投入使用時,支持云的端到端貨運管理軟件套件將取代維珍10年歷史的Voyager操作系統。

一旦完全投入運營,Virgin的客戶系統將能夠通過API直接連接并與航空公司的網絡平臺連接,以進行定價,預訂,分配和運營,而實時聊天和Chatbots將提供全天候互動。

AFLS 8.0將實現自動化和自助服務,更好的決策制定,實時可見性,流程簡化,數據倉庫以及與其他Virgin系統的集成。

維珍航空貨運公司數字和分銷主管Suzy Wardle表示:“我們正在對新的貨物管理系統和數字基礎設施進行重大投資,因為隨著新技術的出現,客戶希望與我們互動的方式和他們的期望正在發生變化在貨艙里。“

維多利亞大西洋貨運公司董事總經理多米尼克肯尼迪說,該航空公司需要一個影響深遠的數字計劃來實現業務的現代化和未來發展,他說:“我們期待擁有實時情報,以做出最明智的商業決策。AFLS 8.0平臺將加速我們的數字化轉型,讓客戶有更多理由選擇與維珍航空公司合作。“
 

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