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白云機場將持續推進后臺智能語音控制、智能語音輸入等融合技術-空運價格表

智能語音合成（text-to-speech，TTS）滿足一般語言的文本轉換為語音的需求，讓您的應用或設備開口說話，讓發音更自然和專業，海運費，助力提升人機交互體驗。語音合成廣泛應用于有聲閱讀、翻譯對話、語音導航等場景。?

文/ 機場宣、朱硯麟、鄧麗麗

新的智能化廣播系統上線后，獲得旅客的一致好評。莊女士說，“跟普通人聲基本一樣，聽不出來是‘機器人’后臺智能語音合成廣播，很新奇！”吳先生表示，“原來沒有太留意語音廣播這塊，但有一次晚出門差點誤機，聽到登機口廣播心里安定了很多。現在人工改成智能語音，聽起來更加清楚了，可以更好地避免錯過航班。”

白云機場技術職員小朱先容，白云機場這次語音廣播系統升級優化，主要是提升登機口等場景下，需要人工廣播等個性化、智能化的廣播水平。“原廣播系統只支持播放事先錄制好的預錄音文件或人工現場播報，升級后的智能廣播以TTS語音合成技術為核心，在音頻驅動開發基礎上，將語音合成技術與AI智能深度學習系統相結合，實現了實時將文字轉換為語音的功能，可根據需要合成出不同音色、語速和語調的聲音，讓機器像人一樣開口說話。”

日前，白云機場一號航站樓登機口語音廣播系統升級。由原來人工播報改為全新的機器人智能語音合成廣播，比原來更加清楚、指引性更強，旅客可聽到更清楚的中英雙語登機提醒、旅客催促等。

什么是TTS？

“各位旅客請留意，您所乘坐的**次航班開始登機了......”一段普普通通的機場廣播，原來是機器人與旅客“對話”？5月19日零時，白云機場一號航站樓智能語音廣播系統經過一段時間試用正式投進運行。新的廣播系統具備實時將文字轉換為語音的功能，能讓機器像工作職員一樣“開口說話”，流暢清楚指引旅客登機。

據了解，人工智能語音目前在各行業運用比較成熟。這次在機場的應用，主要解決了原廣播系統無法因旅客的特殊需求快速新增廣播類型，且人工播音對工作職員要求較高，播音質量因人而異。通過TTS語音合成技術，較好地在機場多個服務場景使用。除了登機口語音廣播，其后該系統還會接進航班動態查詢、行李抵達查詢、親友接機等情景。

今年以來，白云機場為提升服務能力，以智能語音合成信息技術為抓手，進一步升級優化航站樓內的廣播系統。5月19日，白云機場一號航站樓登機口智能語音廣播系統經過一段時間試用，正式投進運行。登機口工作職員只要錄進需要提醒的信息，比如催促某旅客登機，全新的智能語音合成廣播系統就能自己“開口說話”，無需工作職員再拿“大喇叭”。

智能語音技術的持續更新將不中斷為廣播系統的升級改造提供強大動力。未來，白云機場將持續推進后臺智能語音控制、智能語音輸進等融合技術，并將其應用到更多服務旅客的場景中，讓機場變得更加“聰明”。

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