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飛機(jī)上孩子哭鬧不停,聾啞媽媽手足無措 熱心空姐化身媽媽安撫寶寶-美國雙清包稅

  昨日,導(dǎo)報記者聯(lián)系上視頻的拍攝者范先生。范先生先容,事情發(fā)生在3月17日傍晚,廈航8032航班上。“我坐在商務(wù)艙最后一排,飛機(jī)騰飛后一段時間,聽到后面有孩子哭得很大聲。坐在經(jīng)濟(jì)艙第一排的一位孩子的媽媽面帶尷尬,就在這個時候,空姐幫忙抱過孩子,細(xì)語呢喃地安慰起孩子。”范先生留意到,周邊的乘客都松了口氣,“寶寶可能不習(xí)慣飛機(jī)上的耳壓,但大家感到希奇的是,家長為什么不說話哄哄孩子”。就在這個時候,范先生和很多乘客觀察到,空姐給那位媽媽遞往一張紙條,這時,大家忽然意識到了什么。

  廈門航空一架從沈陽飛往廈門的航班出現(xiàn)感人一幕。一位帶著嬰兒的聾啞媽媽,在機(jī)上用餐時面對嬰兒的哭鬧手足無措,還遭到了其他乘客的不理解。此時,一邊的空姐抱起了嗝奶的寶寶,將他靠在自己的肩膀上輕輕安撫。得以“解脫”的聾啞媽媽順利地用完餐,艙內(nèi)恢復(fù)了寧靜,四周的乘客也松了一口氣。

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  聾啞母親帶娃伺機(jī)機(jī)組職員貼心服務(wù)

  圖:空姐悉心提供服務(wù)

  乘客們不知道,這對母子一登機(jī),就備受機(jī)組工作職員的關(guān)注。據(jù)廈航工作職員先容,騰飛前,乘務(wù)長張荔莉特地提前告知乘務(wù)組全員,本次航班有位聾啞母親帶著嬰兒,全員要多加留意和愛護(hù)。該特殊乘客上機(jī)后,乘務(wù)員主動協(xié)助擺放行李,還為其提供了嬰兒安全帶,并手把手地指導(dǎo)乘客使用安全設(shè)備,確保母子兩人能夠舒適、安全地度過這次飛行。同時,乘務(wù)長張荔莉擔(dān)心孩子會餓,海運(yùn)費(fèi),專門為孩子沖泡了奶粉。

飛機(jī)上孩子哭鬧不停,聾啞媽媽手足無措 熱心空姐化身媽媽安撫寶寶

  乘客范先生表示:“照顧特殊的乘客,空姐同道真是人美心更美!”

飛機(jī)上孩子哭鬧不停,聾啞媽媽手足無措 熱心空姐化身媽媽安撫寶寶-美國雙清包稅

  這一幕被一名乘客拍下,上傳至網(wǎng)絡(luò)視頻平臺,引發(fā)熱議,國際物流,網(wǎng)友們紛紛留言稱贊空姐有人情味。

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飛機(jī)上孩子哭鬧不停,聾啞媽媽手足無措 熱心空姐化身媽媽安撫寶寶-美國雙清包稅

  眾多乘客受感動紛紛上前求合影

  留言后,趙偉新還想到,用餐時乘客抱著孩子可能很不方便,于是繼續(xù)在紙上寫道:“我愿意幫助您抱孩子,便于您用餐。同時,希看您能稍等我?guī)追昼姡視劝巡褪撤诺娇鞠淅锉亍!背丝徒舆^留言后非常感動,其他乘客發(fā)現(xiàn)了這張?zhí)貏e的留言,也紛紛傳閱、拍照,贊美趙偉新貼心的服務(wù)。

  機(jī)上嬰兒大聲哭家長為何不發(fā)聲哄?

  因這趟航班是滿客,飛機(jī)上沒有空余座位,趙偉新為了不耽誤其他旅客,便抱著孩子走到客艙,一直站著等到旅客用完餐。抱孩子時,孩子有點(diǎn)溢奶,趙偉新就給孩子拍嗝。

  飛行后,乘務(wù)員趙偉新發(fā)餐時,考慮到聾啞乘客無法聞聲餐品先容,便用紙條寫道:“今天的午餐為您預(yù)備了閩南特色風(fēng)味炒面和醬香雞塊米飯,您更喜歡哪一種呢?”

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  落地后,很多乘客對于航班乘務(wù)職員貼心的服務(wù)非常滿足,紛紛要求和乘務(wù)職員合影。落地后,乘務(wù)長張荔莉親身與地面交接這位聾啞媽媽和孩子,幫助母子倆提著行李登上擺渡車,張荔莉還上擺渡車為該旅客尋找座位。

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