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國際運輸通達國家： 1、亞太國家/地區包括：澳大利亞，文萊，柬埔寨，關島，中國香港特別行政區，印度尼西亞，日本，老撾，中國澳門特別行政區，馬來西亞，蒙古，新西蘭，菲律賓，新加坡，韓國，中國臺灣，泰國，越南，部分航線除外
2、 歐洲和中東/印度次大陸/非洲國家/地區：阿爾巴尼亞，安道爾，亞美尼亞，奧地利，阿塞拜疆，白俄羅斯，比利時，波斯尼亞和黑塞哥維那，保加利亞，克羅地亞，捷克共和國，丹麥，愛沙尼亞，法羅群島，芬蘭，法國，格魯吉亞，德國，直布羅陀，希臘，格陵蘭，匈牙利，冰島，愛爾蘭，以色列，意大利，哈薩克斯坦，吉爾吉斯斯坦，拉脫維亞，列支敦士登，立陶宛，盧森堡，馬其頓，馬耳他，摩爾多瓦，摩納哥，黑山，荷蘭，挪威，巴勒斯坦自治，波蘭，葡萄牙，羅馬尼亞，俄羅斯，塞爾維亞，斯洛伐克共和國，斯洛文尼亞，西班牙，瑞典，瑞士，烏克蘭，英國，烏茲別克斯坦，阿富汗，阿爾及利亞，安哥拉，巴林，貝寧，博茨瓦納，布基納法索，布隆迪，喀麥隆，佛得角，乍得，剛果，剛果民主共和國，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亞，埃塞俄比亞，加蓬，岡比亞，加納，幾內亞，印度，伊拉克，象牙海岸，約旦，肯尼亞，科威特，黎巴嫩，萊索托，利比里亞，利比亞，馬達加斯加，馬拉維，馬里，毛里塔尼亞，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，納米比亞，尼日爾，尼日利亞，阿曼，卡塔爾，留尼汪，盧旺達，沙特阿拉伯，塞內加爾，塞舌爾，南非，斯威士蘭，坦桑尼亞，多哥，突尼斯，土耳其，烏干達，阿拉伯聯合酋長國，贊比亞，津巴布韋，孟加拉國，不丹，斯里蘭卡，馬爾代夫，尼泊爾，巴基斯坦
3、美國、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定國家/地區：美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、美屬薩摩亞、安圭拉、安提瓜和巴布達、阿根廷、阿魯巴、巴哈馬、巴巴多斯、伯利茲、百慕大、玻利維亞、博奈爾、薩巴島、圣尤斯特歇斯島、巴西、英屬維爾京群島、大茅草島、大多巴哥群島、約斯特・范代克島、諾曼島、開曼群島、大開曼、智利、哥倫比亞、庫克群島、哥斯達黎加、庫拉索、多米尼克、多米尼加共和國、東帝汶、厄瓜多爾、薩爾瓦多、斐濟、法屬圭亞那、法屬波利尼西亞、大溪地、格林納達、瓜德羅普、圣巴泰勒米、危地馬拉、圭亞那、海地、洪都拉斯、牙買加、馬紹爾群島、馬提尼克、密克羅尼西亞、蒙特塞拉特、尼維斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼維斯、新喀里多尼亞、尼加拉瓜、北馬里亞納群島、羅塔、塞班、天寧島、帕勞、巴拿馬、巴布亞新幾內亞、巴拉圭、秘魯、薩摩亞、圣盧西亞、荷屬圣馬丁、法屬圣馬丁、圣文森特，尤寧島，蘇里南，湯加，特立尼達和多巴哥，特克斯和凱科斯群島，美屬維爾京群島、圣克魯斯島、圣約翰斯、圣托馬斯、烏拉圭、瓦努阿圖、委內瑞拉、瓦利斯和富圖納。
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國家郵政出新規 有望改變快遞亂象
無論是在政策層面，還是在具體的市場運行層面，快遞業都大有改變，轟轟烈烈的“整風運動”正在全面展開。這有望改變快遞市場亂象叢生的局面，避免之前消費者“用腳投票”現象的發生。
亮點多，快遞新辦法示好消費者
對消費者而言，國家飛時達快遞局最新修訂的《飛時達快遞業消費者申訴處理辦法》無疑是一大福音，閃現出不少利好消費者的亮點：
其一，投訴回復期限更短。以前消費者投訴30天后未得到答復才能向管理部門申訴，如今這一條件降為“7天”。根據新辦法，用戶向飛時達快遞企業、快遞企業投訴后7日未得到答復，或對企業處理和答復不滿意，或在飛時達快遞企業、快遞企業投訴渠道不暢通、投訴無人受理等情況下，都可以尋求國家飛時達快遞局的幫助。而此前的規定是：飛時達快遞業經營者在接到消費者投訴后30日（國際業務60日）未作答復，或者對答復結果不滿意，消費者向申訴受理機構提出申訴。兩相對比之下，很明顯，回復期限更短，消費者享受到的服務質量也更高。
其二，追蹤機制更完備。新辦法指出，飛時達快遞管理部門申訴中心應當在受理消費者申訴之后，于兩個工作日內將消費者申訴內容轉給相關部門或被申訴人。而被申訴企業則應自收到轉辦申訴之日起15日內向轉辦飛時達快遞管理部門答復處理結果。同時，飛時達快遞管理部門申訴中心會回訪消費者核實處理情況并征詢消費者對申訴處理結果是否滿意。如此環環相扣，整個申訴處理過程將明確規定飛時達快遞管理部門以及申訴企業在其中所應承擔的責任和義務，對消費者的及時反饋也將讓整個處理過程顯得更為周到、貼心、人性化。
其三，申訴方式更多樣。根據新辦法，消費者可通過多種方式進行申訴。人們可以撥打“12305”，或者登錄國家飛時達快遞局和各省、自治區、直轄市飛時達快遞管理局網站發起申訴，也可以采用書信或傳真形式申訴。這無疑使得申訴渠道更加暢通。
其四，申訴有效期方面也有明確規定。消費者申訴的有效期是1年，即申訴人在交寄郵（快）件之日起或與飛時達快遞企業、快遞企業發生服務爭議之日起1年內對需申訴事件提出申訴。
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