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蘇寧電腦618推出了免費代客檢修服務ups國際快遞信用卡

  修電腦對于很多用戶來說,都是件麻煩事,普通街邊店維修質量不可靠,官方渠道可靠但是卻時間周期較長,會出現較長時間的空檔期無電腦可用,往往會陷入兩難境地。
 
  今年618期間,針對消費者維修電腦的痛點,蘇寧電腦推出免費代客檢修服務,目前主要針對華碩電腦,只要在保修期內,消費者可憑發票前往蘇寧易購門店,由門店工作人員代客送到華碩官方維修點進行檢修,整個過程是不收取任何的費用,并且還能極大節省維修時間。
 
  據UPS國際快遞信用卡了解,自5月開始,上海區域已有60多家蘇寧易購門店打通了與華碩官方維修點的合作體系,七月份服務范圍將覆蓋至整個華東、華北、華中區域。顧客撥打華碩400客服電話,客服還會引導顧客就近選擇可提供代客檢修服務的蘇寧門店。
 
  除了與華碩品牌打通售后服務體系外,蘇寧易購還與惠普合作,在南京所有的蘇寧易購門店,為惠普用戶提供省時省力的一條龍售后服務,整體服務體驗大大提升。
 
  “真是太感謝了,你們真是幫了我大忙,這樣也不耽誤我女兒中考了。”在上海蘇寧易購清河路店華碩專區內,鄭先生打開維修過的電腦流暢運行非常滿意。
 
  據ups國際快遞信用卡了解,鄭先生的筆記本電腦日前出現了問題,家里面沒有備用電腦,自己的日常工作和即將參加中考的女兒都需要在網上下載資料,鄭先生不知道該去哪里維修電腦,就來到了小區附近的蘇寧易購。
 
  ups國際快遞信用卡了解到了鄭先生的情況,雖然鄭先生并不是在蘇寧易購購買的電腦,但蘇寧易購店內工作人員還是馬上幫鄭先生把電腦送到了華碩官方維修點,沒有收取任何費用,兩天后鄭先生就拿回了修好的電腦。
 
  蘇寧易購門店員工介紹,像鄭先生這種沒有時間去華碩官方修理點的顧客還有很多,平均每個月會幫30個顧客解決這樣的問題,免費代客檢修服務受到了顧客的一致好評。
 
  現在正值618大促期間,蘇寧易購不僅要在活動力度上給消費者帶來最實惠的福利,ups國際快遞信用卡在服務力度上也是同樣給力。
 
  對于市場普遍遵循的7天包退、15天包換的售后服務原則,蘇寧易購率先推行30天包退、180天只換不修的“30180”服務政策,為消費者提供更長效的售后保障。同時有閑置機的顧客,還可參與門店以舊換新服務,不僅處理了手頭“雞肋”的舊機,還能享受額外的購機優惠。來自:ups國際快遞信用卡


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